o que fazemos quando erramos
Política de correções
Errar faz parte de publicar todo dia. Esconder o erro, não.
A regra
Quando uma matéria do Referências contém um erro de fato — nome, número, data, atribuição, citação —, nós corrigimos o texto e registramos a correção na própria página, com a data e a hora. O que estava errado fica dito; não apagamos e não reescrevemos em silêncio.
Erro de digitação, de pontuação ou de formatação é arrumado sem registro: não muda o que a matéria afirma. A régua é essa — se a correção muda o que o leitor entendeu, ela é pública.
O que conta como correção
Correção — a matéria afirmava algo errado. O texto muda e a correção fica registrada no fim.
Atualização — a matéria estava certa e o fato mudou depois. O acréscimo entra com a data, sem desfazer o que foi publicado.
Esclarecimento — a matéria estava certa mas deu margem a entendimento errado. A redação explica o ponto.
Direito de resposta — quem foi citado contesta. A resposta entra na mesma matéria, não numa nota separada.
Achou um erro?
Escreva para a redação com o endereço da matéria e o que está errado. Se puder, mande a fonte que mostra o certo — acelera muito. Lemos tudo, e respondemos mesmo quando a conclusão é que não havia erro.